Livraison
Combien de temps, combien ça coûte, et quoi faire en cas de pépin. On vous dit tout, sans rien cacher.
01 Préparation & délais
Votre commande est préparée sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement, puis expédiée par nos fournisseurs partenaires. Délai total estimé, de la commande à la réception :
- France métropolitaine7 à 14 jours ouvrés
- Union européenne10 à 20 jours ouvrés
- Reste du monde15 à 30 jours ouvrés
02 Frais de livraison
Livraison offerte partout en France métropolitaine. Aucun frais ne s'ajoute à votre commande — le prix affiché est le prix final.
Pour l'Union européenne et le reste du monde, les frais éventuels sont calculés et affichés au moment du paiement, avant validation de la commande.
03 Douanes & taxes à l'import
04 Suivi de commande
Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition de votre colis. Vous pouvez suivre votre colis directement depuis le lien fourni.
05 En cas de retard
En cas de dépassement significatif du délai annoncé, vous pouvez nous enjoindre de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable. À défaut de livraison à l'issue de ce délai, vous pouvez annuler la commande et obtenir le remboursement des sommes versées.
Conformément aux articles L.216-1 et suivants du Code de la consommation.
06 Adresse de livraison
Il appartient au client de fournir une adresse exacte et complète. Une erreur d'adresse entraînant un retard ou une non-livraison relève de la responsabilité du client.